目次
第1章 「とんでもない考え」から生まれたこと(履くと笑顔になる魔法のｹｱｼｭｰｽﾞ
売上激減。そのとき1本の電話が ほか)
第2章 この靴を枕元に置いて寝ています(初めての赤字転落。社員も会社を去る
「この靴を枕元に置いて寝ています」 ほか)
第3章 だからみんなｷﾗｷﾗできる(ｻﾝｷｭｰﾚﾀｰが社員のやりがいを支える
商品箱を開けると、手書きのﾒｯｾｰｼﾞｶｰﾄﾞが ほか)
第4章 もっと「ありがとう」をいただきたい(ﾊﾟｰﾂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑでお客さまの要望に寄り添う
足に合う靴がなかったお客さまの喜び ほか)
第5章 誰もが幸せな会社をつくるために(原点は家族で始めた手袋の内職
銀行員だった十河さんと見合いで結婚 ほか)
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