目次
1 これだけは知っておきたい!営業の心がまえと基本(「量」が「質」に転化すると信じる
お客さまに「認知」されなければ営業ははじまらない ほか)
2 必ず結果を出す営業ﾏﾝの習慣(1日の最初のｱﾎﾟはうまくいきそうなお客さまにする
日本全国の名産品を覚えておく ほか)
3 お客さまはこうして見つける(ﾀｰｹﾞｯﾄ選びはﾃﾞｼﾞﾀﾙとｱﾅﾛｸﾞの両面から行う
ｱﾎﾟどりは午前中がｺﾞｰﾙﾃﾞﾝﾀｲﾑ ほか)
4 お客さまの心をつかむ商談ﾃｸﾆｯｸ(商談中はお客さまの名前を呼ぶ
「商品説明」ではなく「効用」から入る ほか)
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