FM802 OTOSHOP
セールスインタラクション (碩学叢書)
田村直樹/著
商品説明
「欲しい」と言わせるセールストークとは?セールストークによって消費欲望はかきたてられていく。消費者の心理を一変させるセールストークに秘められたストーリー性の魅力と謎に迫る。
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