商品説明
ハイテクとローテクの適度な融合「リエンジニアリング」で金融機関における事務処理の抜本的改革を図る。
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収録内容
1 | 序章 金融危機はコスト改革のチャンス |
2 | 第1章 競争力強化は事務の見直しから始める |
3 | 第2章 バックオフィスにリエンジニアリングの発想を |
4 | 第3章 プラットフォームというアプローチ |
5 | 第4章 事務処理は誰にでもできる仕組みをつくる |
6 | 第5章 事務の未来、日本企業の未来 |
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