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収録内容
1 | 第1部 理論編(業務内容の特性とキャリア開発 |
2 | ブレーン秘書の職務分析とキャリア開発 |
3 | 秘書業務の現代的特徴と今後の課題―広島におけるアンケート調査結果から |
4 | ブレーン秘書のキャリア形成 |
5 | ブレーン秘書の事例研究 |
6 | 日本の秘書史とその職務の変遷 |
7 | 欧米の秘書史とその職務の変遷 |
8 | 結論) |
9 | 第2部 実務編(マナーの基本 |
10 | 電話応対 |
11 | 来客応対 |
12 | 交際業務 |
13 | ビジネス文書) |