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商品説明
試験勉強で覚えた知識だけでは現場の仕事はこなせない!新人登録販売者の実務ですぐに使える知識、接客術、勉強法などスキルアップのコツをわかりやすく紹介します。
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収録内容
1 | 第1章 登録販売者になったらまずやること(登録販売者の役割とは? |
2 | 登録販売者が活躍する現場とは? |
3 | 登録販売者の「区分」とは? ほか) |
4 | 第2章 接客の基本とすぐに覚えたい基礎知識(店頭での接客フローを組み立てよう |
5 | トリアージと受診勧奨はどうするか? |
6 | 情報提供をする時の注意点 ほか) |
7 | 第3章 実務に直結する勉強法(覚えるべき知識の優先順位 |
8 | 商品知識を覚えるコツ |
9 | 症状から商品を選べるようになるには? ほか) |