商品説明
その「共感」、儲けにつなげてますか? 「これからのビジネスは『共感』が大切だ」そんなことは、もう何度も聞いた。しかし、「共感」をどう売り上げに結びつけるか分からない…。 今、ビジネスにおける最も大切なキーワードである「共感」を、どのように売り上げや利益などの「お金」に変換していけばいいかを会社・お店の規模別に(個人のケースも含む)豊富な事例をもとに解説。
関連記事
収録内容
1 | プロローグ 小さな会社やお店は、お客さんとのラブストーリーを描こう |
2 | 1 物を売るな、物語を売れ |
3 | 2 おもしろそう、モテそうと思わせよ |
4 | 3 五感すべてに訴えかけよ |
5 | 4 お客さんと親密になり、一緒に行動せよ |
6 | 5 自分をさらけだせ |
7 | 6 ミステリアスな要素を残せ |
8 | 7 期待値を1%でも上回り続けよ |